・当社にお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☑施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☐大変満足 ☑満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
８０点
・当社にお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☑施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
以前の業者と異なって、参考パターンの提案があり疑問箇所にも
的確にアドバイスをもらい信頼感があった。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☐大変満足 ☑満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
９９点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
思い通りの仕上がりで大変満足しております。
・当社にお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☑その他（ 知人の紹介 ）
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☐きちんと守れていた ☑おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
様々な質問に対し丁寧に答えて頂きました。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない 【紹介済み】
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
９８点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
仕上がりにとても満足しています。
アフターも含め、これからも宜しくお願いします。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
とても分かりやすく説明して頂けましたし対応も早く
安心してお願いする事ができました。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・知人に紹介したいと思われますか？
☑是非紹介したい ☐聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数を付けいただくと？
１００点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
屋根の塗装は予定していませんでしたが、現状を説明して下さり、
追加工事となりましたが今後の事を考えると今はとても良かったと
思っています。ありがとうございました。
・当社でお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☑その他（ 近所でやっていた ）
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社に担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
きちんとして良かったです。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☐大変満足 ☑満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
９０点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
工事の仕上がりは良いが、年数がたたないと
満足できるか不明。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☐きちんと守れていた ☑おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☑是非紹介したい ☐聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引で、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
今回、外壁修繕工事を依頼した目的は建物の延命化である。工事によって損傷・汚損箇所を
修繕し、かつ、経年劣化の進行速度が緩和されること期待し依頼に至った。実施決断に
際しては、複数のプランを提示いただき、詳細箇所の取捨選択を繰り返すことによって、
納得したうえで依頼することができた。
工事内容は非常に満足なものであった。しばしば現場に赴いたが、その都度作業内容及び
以後の計画等についてご説明いただいた。現場の職人の皆さんはテキパキと作業に精励
されており、職人さん同士の意思疎通も適切にとられている様子であった。出来栄えは
非常に綺麗に仕上がっており、改めて依頼して良かったと実感している。
この類の修繕工事は、完了後5年後、10年後、それ以降と、経年によって質の善し悪しが
判断されるものと思慮する。よって、現状において採点することは困難である。
一方で、上述のとおり作業内容及び出来栄えとも申し分ないことから、
現時点における評価として「100点」とさせていただいた。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
説明はわかりやすく良かったです。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
朝の挨拶、仕事の説明をしてもらえたのは安心できました。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☑施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
作業状況等、分かりやすく説明をして頂き、安心感を感じました。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☑是非紹介したい ☐聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
職人さんのコミュニケーションも良く、挨拶もきちんとしており
テキパキとした作業をしていました。
今後も若い職人さん達を育成して頂きたいと思います。
・当社にお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☑その他（ 紹介 ）
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
とても礼儀正しく、話しやすかったので良かったです。
大変お世話になりました。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☑是非紹介したい ☐聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
暑い中での作業で本当に大変だったと思います。
綺麗になって喜んでいます。ありがとうございました。
・当社にお決めになられた理由は？
☐営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
今回で満足でしたので、今後何か有りましたらまたよろしくお願い致します。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☐大変満足 ☑満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
。ご希望・ご感想等ご記入ください。
イメージ通りで大変良かったです。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☑施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☑その他（ ＣＭ ）
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
ご協力により新築そっくりさんとなり大変満足を家内ともども感謝しています。
また、知人にも教えたいと考えています。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☑是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
１００点
・ご意見・ご感想等ご記入ください。
希望と同じとても良い出来上がりで満足しております。
・当社にお決めになられた理由は？
☑営業の対応 ☐施工金額 ☐知人の評判を聞いて
☐その他
・当社の担当者の対応についてお伺いいたします。
1.挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通
☐あまり良くない ☐悪い
2.時間などのお約束が守れていましたか？
☑きちんと守れていた ☐おおよそ守れていた ☐守れていなかった
3.説明はわかりやすく的確に出来ていましたか？
☐大変良い ☑良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
4.打ち合わせした内容がきちんと現場に伝わっていましたか？
☑きちんと伝わっていた ☐おおよそ伝わっていた ☐伝わっていなかった
・当社の担当者について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください。
親切な応対で安心して工事を任せることが出来ました。
・工事中の職人の挨拶やマナーは出来ていましたか？
☑大変良い ☐良い ☐普通 ☐あまり良くない ☐悪い
・工事の仕上がりは満足いただけましたか？
☑大変満足 ☐満足 ☐普通 ☐不満 ☐大変不満
・知人に紹介したいと思われますか？
☐是非紹介したい ☑聞かれたら紹介する ☐紹介したくない
・今回のお取引に、あえて点数をお付けいただくと？
９８点
・ご希望・ご感想等ご記入ください。
親切な応待で安心して工事を任せることが出来ました。
大変きれいに仕上げていただきました。
弊社の尚一層のご健勝をご期待申し上げます。
